MAPA - ESOFT - BANCO DE DADOS - 53_2025

MAPA - ESOFT - BANCO DE DADOS - 53_2025

Estudante, nesta atividade, você é convidado a verificar como a disciplina em questão pode contribuir para a sua experiência e formação profissional. Por esse motivo, você é instigado a solucionar um problema voltado para sua área de formação. A importância da prática consiste em colocar em execução os conteúdos vistos na teoria. É aqui onde se verifica se os objetivos traçados foram, de fato, alcançados.​ A empresa ServiProfissionais presta serviços especializados de mão de obra para reformas, instalações e manutenções, por meio de profissionais como eletricistas, pedreiros e carpinteiros.



Os serviços são realizados conforme as necessidades dos clientes, que podem solicitar atendimento por diferentes especialidades. A empresa precisa de um banco de dados para organizar os cadastros, ordens de serviço, profissionais, especialidades, pagamentos e valores de comissões. Você, como analista de dados, foi designado para projetar o modelo de dados dessa empresa, utilizando modelagem entidade-relacionamento (ER).



Requisitos Funcionais

- Ao cadastrar um profissional, deve-se informar:

* Nome completo

* CPF

* Telefone

* Endereço

* Lista de especialidades (um ou mais)

* Valor de comissão (percentual sobre o serviço concluído)

- As especialidades (ex: Eletricista, Pedreiro, Carpinteiro) devem ser cadastradas previamente em uma tabela separada com:

* Nome da especialidade

* Valor cobrado por hora

- Os clientes devem ser cadastrados com:

* Nome completo

* CPF ou CNPJ

* Telefone

* Endereço

- Uma ordem de serviço:

* Deve ser vinculada a apenas um profissional.

* Pode ter múltiplas especialidades, desde que todas sejam atendidas pelo mesmo profissional.

* Deve conter:

     - Cliente solicitante

     - Data de abertura

     - Lista de especialidades solicitadas

     - Estimativa de horas por especialidade

     - Data de conclusão

     - Valor total

     - Forma de pagamento (dinheiro, cartão, pix, transferência, boleto etc.)

     - Valor da comissão do profissional

- O sistema deve calcular o valor total da ordem de serviço com base nas horas estimadas multiplicadas pelo valor da hora de cada especialidade.

- O sistema deve registrar a comissão do profissional após a conclusão do serviço, com base no percentual previamente informado.

- Deve ser possível gerar relatórios:

* Total de serviços prestados por profissional

* Total de comissões pagas por período

* Quantidade de ordens por cliente

* Total recebido por forma de pagamento

​Requisitos Adicionais Importantes.

- Permitir cadastrar diferentes formas de pagamento com suas descrições.

- Acompanhar a situação da ordem de serviço (Aberta, Em Execução, Finalizada, Cancelada).

- Possibilidade de comentários/observações do cliente na ordem de serviço.​

 Exemplo de Cálculo (Regra de Negócio).

Se a ordem de serviço tiver:

- 2 horas de elétrica (R$ 60/h)

- 1 hora de carpintaria (R$ 50/h)

- Valor Total: 2x60 + 1x50 = R$170

Se a comissão do profissional for de 20%, ele receberá: 170 x 0.20 = R$34

​

Para esta atividade MAPA, você deve:

​- Para essa atividade é solicitado que você crie o MER usando a ferramentas que desejar sendo que ao final fará a entrega da imagem gerada pela ferramenta.

- Descrevam os relacionamentos (tipo, cardinalidade, chave primária e estrangeira).​

​Como entregar a atividade:

A atividade deverá ser produzida em um arquivo do tipo TEXTO, conforme Template anexado no MATERIAL DA DISCIPLINA, disponibilizado no Studeo, e DEVE ser entregue com a extensão (.PDF). Depois, deve ser anexado no ambiente da Atividade no STUDEO.

ORIENTAÇÕES IMPORTANTES:

- Lembre-se de que a interpretação da atividade também faz parte da avaliação.

- Acesse o link com o vídeo gravado pelo professor para ajudá-lo na realização desta atividade MAPA. O acesso deverá ser realizado em: Materiais >> Material da Disciplina.

- Realize pesquisas complementares nas referências apresentadas pelo professor.

- Ao realizar pesquisas, não faça cópia fiel do texto e sempre insira as devidas referências dos autores.

- A entrega deve ser feita exclusivamente por meio do Template de entrega da atividade MAPA disponível no Material da Disciplina.

- Antes de enviar sua atividade, certifique-se de que respondeu a todas as perguntas e realize uma cuidadosa correção ortográfica.

- Após o envio não são permitas alterações, ou modificações. Logo, você tem apenas uma chance de enviar o arquivo corretamente. Revise bem antes de enviar!​

- Procure sanar suas dúvidas junto à mediação em tempo hábil sobre o conteúdo exigido na atividade, de modo que consiga realizar sua participação.

- Atenção ao prazo de entrega, evite envio de atividade em cima do prazo. Você pode ter algum problema com internet, computador, software etc., e os prazos não serão flexibilizados, mesmo em caso de comprovação.

Em caso de dúvidas, encaminhar mensagem ao seu Professor Mediador.

Bons estudos!

As respostas para esse trabalho você encontra nos sites Apoio Acadêmico, Integrare Academy e Colaborar Portfólios.